GERENTE DE MERCADOTECNIA.
GERENTE DE MERCADOTECNIA.
La labor de los gerentes de marketing es establecer y mejorar la imagen de una empresa y sus productos,
respetando su visión y valores, para elevar las ventas. Incrementar las ventas y la participación de una
empresa en el mercado es esencial para garantizar su supervivencia.
El gerente de marketing,
también conocido como gerente de mercadotecnia o director de marketing, es el
encargado del área dedicada a fortalecer y mantener una marca a través de su
promoción en diferentes canales.
¿QUÉ
HACE UN GERENTE DE MARKETING?
En México, las
responsabilidades y funciones del director de marketing pueden variar
dependiendo de la organización en la que labore. En términos generales
incluyen:
Estudiar en profundidad el
producto ofertado, su competencia y su mercado.
Desarrollar estrategias y
acciones de marketing integrales, considerando la creación de valor para el
cliente, el comportamiento de compra y la gestión de las relaciones.
Realizar campañas de
mercadotecnia desde su concepción hasta su ejecución.
Experimentar con distintos
canales de adquisición y de pago.
Atraer nuevos clientes.
Manejar el presupuesto de
marketing y asignar los fondos disponibles de forma eficiente.
Supervisar y aprobar el
material publicitario, incluyendo banners de sitios web, vallas publicitarias,
folletos impresos, anuncios en publicaciones, etc.
Evaluar e informar del
rendimiento de las campañas de mercadotecnia.
Analizar a la clientela y
ajustar las campañas en función de lo que se observe.
Determinar listas de
precios, descuentos, condiciones de entrega, incentivos especiales y campañas
promocionales.
Potenciar el comercio
electrónico a través de distintas infraestructuras tecnológicas.
Dirigir procesos operativos
y de administración vinculados a ventas y marketing.
Identificar posibles
clientes para captarlos.
Supervisar estrategias de
mercadeo en redes sociales.
Organizar y supervisar
eventos promocionales.
HABILIDADES
QUE UN GERENTE DE MARKETING DEBE TENER
Ejercer como director o
gerente de mercadotecnia no es una tarea sencilla. Al seleccionar la persona
que ocupará este puesto los empleadores suelen pedir lo siguiente:
Uso de sistemas de CRM
(Gestión de Relación con el Cliente, por sus siglas en inglés), herramientas de
neuromarketing e investigación de mercados.
Manejo de herramientas para
el análisis de páginas web (Google Analytics, NetInsight, WebTrends).
CONSTANTE
ACTUALIZACIÓN.
Conocimientos sobre
configuración y optimización de campañas de Google AdWords para manejar
posibles campañas en este ámbito.
Sentido de la estética,
esencial para desarrollar todos los materiales publicitarios.
Capacidad de redacción y
comunicación ingeniosa.
Creatividad. Una habilidad
necesaria para proponer nuevos materiales e ideas originales en materia de
marketing.
Actitud positiva y
proactividad.
Capacidad de adaptación.
Comunicación clara, para
transmitir ideas innovadoras y sus puntos de vista ante clientes, colaboradores
y consumidores.
Liderazgo y trabajo en
equipo.
Flexibilidad, y buen manejo
del tiempo para adaptarse exitosamente a los cambios que se puedan presentar.
Capacidad de análisis para
poder evaluar los datos recopilados previo a una campaña y los resultados
obtenidos mediante la misma.
Además de las habilidades y
destrezas previamente referidas, un gerente de marketing debe mantenerse al
tanto de las tendencias del mercado para que sus proyectos estén acordes con
las mismas.
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